Останніми роками російська мова активно « збагачувалася » новими словами, запозиченими з іноземних культур. Це було особливо очевидним у таких сферах, як менeджмент, торгівля і маркетинг. Аутсорсинг і аутстафінг буквально 7-10 років тому не були знайомі навіть досвідченим керівникам, але вже зараз дані напрямку вважаються неймовірно перспективними для бізнесу. Яка різниця між ними і яка форма підходить для різних компаній?
Визначення
Аутсорсинг- це делегація повноважень, форма організації праці, при якій непрофільні функції компанії передаються стороннім виконавцям. Найчастіше це ведуться з кадрів та юридичних питань, бухгалтерський урах, рідше — виробництво вторинної та допоміжної продукції, продажів товарів.
Аутстаффінг- форма працевлаштування, при якій персонал наймає одну організацію, але фактично отримує « тимчасове використання» іншої компанії. Це підходить для будь-яких економічних сфер, починаючи від виробництва і закінчуючи торгівлею.
Порівняння
Отже, загальні принципи розділення праці виявилися актуальними для Росії. Наприклад, аутсорсинг є програмою непрофільних функцій сторони. Це переважно кадрів, бухгалтерський звіт, юридичні послуги. Аутстафінг — це виведення персоналу за штат, коли працівник однієї компанії працює в іншій. За такої організації праці він має своє робоче місце, належну інструкцію і отримує зарплату.
Аутсорсер не входить в штат ні за яких умов. У нього гнучкий графік праці, немає місця праці, а плата проводиться за фактом. В Росії обидві схеми є на межі закону, оскільки законодавна база в цій галузі є лише в стадії освіти.
Вивіди веб- сайта
- Форма праці. Аутсорсинг — це надання послуг або виконання робіт « ключ», аутстафінг — тимчасове надання персоналу для певних завдань.
- Ми наймаємо персоналу. При аутсорсингу з виконавцем - договір підряда, при аутстаффінгу персонал фактично працевлаштування в іншій компанії.
- Перенесення функцій. Для аутсорсингу характерні інтелектуальні завдання — бухти, кадрів, юридичний супровід, аутстафінг — як складні, так і прості завдання.
- Сплата праці. Аутсорсер отримує винагороду « за фактом», при аутстаффінгу персонал знаходиться « на зарплаті».
У сучасній комерційній діяльності широко застосовуються такі технології, як аутстафінг і аутсорсинг. Їх часто плутають між собою, і тому обидва терміни потребують пояснення.
Пояснення термінів
Називають передачу другорядних напрямів діяльності компанії на обслуговування іншої компанії. Серед цих пунктів є бухгалтерія, юридичний супровід, управління кадрами, технічне обслуговування.
Називають таку схему управління персоналом, під час якого одна організація (аутстаффер) наймає фахівців, а інша компанія (заказник) орендує їх. Аутстаффінг використовується у всіх аспектах економіки, від виробництва до торгівлі.
Основні відмінності аутсорсингу від аутстафінга
- 1. Тема і графік роботи.Представник компанії-аутсорсера має гнучкий графік роботи. За ним не зафіксовано робоче місце. Він отримає лише за виконання роботи (хоча аванси не випущені). Його колега, наймаючий аутстаффером, щомісяця отримує зарплату, але змушений працювати на території замовника.
- 2. Процедура наймааутстаффинг не має нічого спільного з найма при аутсорсинзі. У першому випадку наймані експерти вступають у судові відносини з компанією- виконавцем (аутстаффером), але виконують функції компанії-заказника. У другому випадку працівники виконують умови угоди підряду, укладеного між компанією-заказником і аутсорсинговою компанією виконавця.
- 3. Область застосування.Аутсорсинг застосовується в основному для вирішення « інфлектуальних" задач. Це поняття часто пов’язують з бухгалтерськими та юридичними послугами, інформаційними технологіями. Аутстаффінг більш універсаний. За контрактом аутстафінга працівники часто працюють на роботі.
- 4.
Схема взаємодії.Аутсорсинг майже завжди виконується по одному і тому ж сценарію: компанія-заказник передає деякі з своїх функцій представникам компанії-аутсорсера.
Аутстаффінг передбачає дві схеми взаємодії сторін:
Компанія-замовник офіційно звільняє декількох співробітників, а компанія-виповнитель офіційно їх трудомістить. Вони ще й досі числяться в штаті Аутстаффера, а працюють на замовника (на попередніх умовах і на тому ж місці). Стосунки замовника та виконавця регулюються угодою про надання персоналу.
Компанія-видавець підбирає кваліфікованих працівників, а потім надає їх у тимчасове користування замовником. Ці працівники можуть бути набрані на стороні штату Аутстаффера.
За словами компанії-аутсорсера, в плані економічної вигоди аутсорсинг є більш ефективним, оскільки під час реалізації цієї моделі компанія-аутсорсер контролює якість роботи своїх працівників. Компанія-аутстаффер такої можливості не має. Аутстафінг несе відповідальність за якість роботи лише на персоналі.
Компанії часто досягають точки свого розвитку, коли їм доводиться наймати віддалених експертів для задоволення своїх потреб. Це можуть бути постачальники або віддалені працівники. Або аутсорсинг, або аутстафінг зможуть відповідати очікуванням компанії, залежно від її цілей і типу бізнесу.
Аутсорсингова стратегія стала невід'ємною частиною міжнародної економіки бізнесу в 1990-х роках, з того часу завоював всесвітню популярність. Аутстафінг або субпідряд означає найм сторонам постачальника або компанії для надання певних послуг. Це більш старий термін, ніж аутсорсинг, і зазвичай стосується ситуацій, коли завдання не може бути оброблена всередині компанії. Аутстафінгові компанії або працівники працюють у тісному контакті з постачальниками до кінця проекту. Навпаки, аутсорсер несе відповідальність за результати проекту і не повинен співпрацювати з роботодавцем на щоденній основі. Отже, аутсорсинг чудово справляється з усім проектом, а аутстафінг означає найм людей для віддаленої роботи.
Тенденції ІТ-аутсорсингу
Компанія, яка займається аутсорсингом програмного забезпечення, ймовірно, буде працювати над одним проектом одночасно з клієнтами, чия бізнес значною мірою не залежить від ІТ. У світі існує багато компаній, які не зосереджуються на своїх основних зусиллях на технологіях. Їм легше знайти надійну аутсорсеру, яка принесе найкращі результати. Тому аутсорсинг є найбільш відповідним варіантом для компаній, які потребують послуг веб-розробки і / або інші види розвитку бізнесу, що вимагають технічних ініціатив. Зазвичай аутсорсингові постачальники погоджуються, що проект буде закладено. Це означає, що витрати вже включають заробітну плату працівників, і постачальники також відповідальні за управління персоналом на стороні.
Аутстаффінг
Працівник послуг аутстафінга повинен вибрати кваліфікованих працівників, які відповідають конкретній меті, поставленій компанією. Однак працівники, які пропонують постачальник, не несуть відповідальності за кінцевий результат. Такі люди чи компанії « варяться » і повинні розглядатися як віддалені співробітники. Зазвичай вони платять за свої послуги з роботодавця, але вони є об’єктом аутстаффера. Постачальники з аутстафінгом надають своїм працівникам офіційну зайнятість, страховки та платежу. Однак вони не несуть відповідальності за якість послуг, які отримують, або за управління персоналом. У деяких випадках персонал може наймати роботодавця і навіть погоджуватись на переїзд.
Є дві моделі аутстафінга. Перша називається модель витрат, коли клієнт платить фіксовані суми грошей на людину, і компанія контролює цими грошима. Він платить за людину, у тому числі за бонуси, які можна назвати прихованим управлінням персоналу. Другий називається "затрати плюс" - клієнт знає, скільки він або вона платить людині, а також покриває всі додаткові витрати, включаючи святкові дні, податки, бонуси, офіс, обладнання, і маржі компанії також включено сюди. Остання модель є більш відкритою, оскільки клієнт повністю бере участь у процесі. Отже, для клієнта менше ризику і в той же час більше можливостей.
Аутстаффінг часто вважається частиною аутсорсингу, але це не так. Аутстаффінг в основному полягає в підписувати довгостроковий контракт на отримання професійної підтримки в певній області протягом тривалого періоду часу. Завдяки цьому можна підвищити ефективність певних видів діяльності і водночас зменшити витрати компанії. На завершення, основна відмінність між аутстафінгом і аутсорсингом полягає в тому, що остання полягає в деградації певних функцій з акцентом на результат. Аутстаффінг ніколи не вимагає повної передачі обов’язків, оскільки він приваблює працівників для виконання конкретних завдань. Аутсорсинг, аутстафінг дуже поширений в ІТ-секторі. Більшість відомих "Т-корпорацій" часто вдаються до цих двох стратегій. Який з них краще, аутсорсинг чи аутстаффінг?