Що важливо знати
Текст 1 1
Підхід до визначення поняття "проект"
Діяльність у ситуації невизначеності.
Пошегова діяльність.
Шлях перетворення реальності в бажаного (ідеальне) стан.
Форма планування цільової програми.
Спосіб досягнення організації цілей, для якого немає готових алгоритмів в організації (інноваційна діяльність, одна тимчасова специфічна акція тощо).
Діяльність, спрямована на досягнення певної мети в умовах обмеженості ресурсів.
Особливі особливості проекту:
Проблема, для розв'язання якої розробляється і реалізується проект.Основна проблема, як правило, розширюється організаційними проблемами, які народжуються всередині організації, вона швидше стосується розряду соціальних проблем, як, наприклад, проблем доступу до інформації, забезпечення рівних можливостей, потреб розвитку певних послуг і т.п..);
Четверта група учасників і група, що займається цим.
Планування від проблеми (ціле планування);
Відсутня очевидна процедури досягнення результату;
Випереджає до початку роботи кількість і якість.
Пошегове представлення (планування) діяльності;
Обмеження ресурсів, зокрема ресурсів часу (вмилостивість);
Команди з чітким внутрішнім розподілом ролей.
Обмежує кількість ресурсів проекту, що дозволяє встановлювати баланс між ресурсами і якістьами, а також між окремими ресурсами:
Порядок проектів
|
Визначення ключової проблеми на основі місії та зовнішніх викликів. Аналіз ситуації: виявлення проблем прямо чи непрямо пов’язаних з ключовою проблемою, виявлення зацікавлених сторін. Аналіз проблеми: побудова дерева проблем. |
Передпроектний (пошук) етап |
Проектний задум |
|
Визначення проблеми та її вирішення. Визначення спільної і конкретної мети проекту (збудованого з дерева цілей). Аналіз причин: обґрунтованість досяжності конкретної та спільної мети проекту. Визначення кінцевого (-i) результату і ефектів, їх показників і способів вимірювання. |
Аналітичний етап |
|
|
Зупинка завдань проекту. Визначення проміжних результатів проекту, їх показників і способів вимірювання. |
Організаційний проект |
|
|
Підготовка логічного пакета кроків. Планування ресурсів проекту. Побудова критичного шляху проекту. Планування ризиків проекту. Створення плану-грами реалізації проекту. Створення бюджету проекту. |
Крок планування |
Локіко- інфраструктура проекту
|
Текст |
Позначки |
Вимірювання |
Допуста |
|
|
Загальна мета | ||||
|
Мета проекту | ||||
|
Результати | ||||
|
Дії |
засоби |
Затрати |
||
Текст- опис проекту на кожному з чотирьох рівнів: спільній цілі, конкретній цілі, завдань проекту (через результати) і дій.
Позначки- вимірювані показники на кожному рівні опису проекту.
Вимірювання- засіб реєстрації (фіксації) показників.
Дозволення- фактори ризику і обмеження (-), які можуть негативно вплинути на хід і успіх проекту або сприятливі фактори (+), зникнення (нереалізація) яких може мати такий самий вплив.
Вертикальна логіка (МСК) ) являє собою намір проекту, виявляє причинно-слідкові зв'язки і називає важливі передбачливі і невизначені моменти, не підлещуються контролю з боку менеджера проекту.
Горизонтальна логіка (відома як « Горизонтальна логіка ») ) відповідає вимірюванню результатів проекту та проекту, який використовується для визначення основних показників вимірювання, а також засобів перевірки правильних результатів.
Текст 2
Тезаурус
|
Альтернативні способи вирішення проблеми |
взаємовиключні напрями змін реальності. |
|
Аналіз проблеми |
Виявлення причин існування проблеми та наслідків її існування, а також визначення того, хто є більший за все, що є можливим, — це наслідки усунення цих причин, прямими або опосередкованими. |
|
Аналіз ситуації |
Розділення ситуації на складові частини, необхідне для уважного розгляду кожної частини особи і зробити висновок про ситуацію в цілому (виділ ознак ситуації, які вказують на те, що вони мають докази, визначення певних фактів, а також інших зацікавлених сторін). |
|
Благотворний дух |
широко кажучи, суб'єкти, які мають обов'язок задовольнити проект, буквально - ті, хто отримує благодійні пожертви від благодійників, допомога добровольців. |
|
Вплив |
Основний вплив певних суб'єктів на ситуацію |
|
Зацікавлені сторони |
Люди, групи або організації, зацікавлені в тому, щоб існуюча ситуація змінилася в певному напрямку (+) або залишалася незмінною (-). |
|
Критерій |
Погляд, який стосується об’єкту, основи для аналізу або оцінки. |
|
Проблема |
Суперечки між відповідним (жожаним) і реальністю. |
|
Суперечливе |
таке відношення між явищами, знаками, підрахунками, коли один з них зовсім не вилучає іншого. |
|
Цільова аудиторія (цілюва група) |
Соціальні групи або організації, на яких проект має певний вплив. |
ПідПроблема Це суперечність між бажанням майбутнього а реальністю.
Причина існування проблеми є суперечністю нижчого рівня, який спричиняє проблему.
Проблема, що не є проблемою, є проблемою, яка спричиняє існування (або головна причина) є чужою до організації, і тому не є в стані усунути її.
Найбільш часто трапляються такі помилки, як:
підміна проблеми питанням,
Наприклад, як мотивувати людей сприяти добробуту території?
Зміна проблеми завдання,
Наприклад, можна забезпечити регулярне транспортування між пунктами А і В.
Підміна проблеми (проблема не стосується вчителя)
Наприклад, через великі навантаження муніципальних службовців вони не можуть регулярно виходити на життя.
Практичні пояснення
Зміна формулювання проблеми зазначенням питання про існування проблеми.
Наприклад, існує проблема старої домівки.
Коли ви вирішуєте проблему, то мусите ретельно оцінити її правильність. Проблема повинна бути достатньо деталізована. Не можна правильно сформулювати проблему, обмежуючи її загальними словами. Кожен, хто не роздумує над цією проблемою, повинен чітко зрозуміти, в чому вважаються суперечності авторів.
Порівняйте: « Змінні засоби диспансерізації населення не відповідають завданням збільшення об'єму» і « В процесі організації диспансерізації не використовується адресаність доступу».
Не можна підміняти постановку про те, що ситуація не зміниться, оскільки автор, можливо, і робить помилку з недостатньою деталізацією.
Порівняйте: « Незрівнянний рівень правової грамотності між громадськими організаціями та об’єднаннями» та « Зріст правової грамотності людей, які є громадськими організаціями, не дозволяє їм взаємодіяти з органами місцевого самоврядування та пресою».
Також, типовою помилкою є розв'язання проблеми, яке « приймається». Така помилка часто трапляється, коли автор проекту спочатку ставить перед собою певну ціль, а потім не стільки аналізу ситуації, скільки « підганяє її під свій задум і формує проблему на основі мети. Проблема з напрошеним рішенням є свідченням серйозного порушення технології проектування, згідно з яким постановка цілі повинна бути передана проблемі та аналіз способів її вирішення. Іншими словами, автор, який допустився такої помилки, чітко вирішив, що він робитиме щось, а чому саме це, — його невпевнені запитання.
Ще одна помилка, яку допускається у роботі над проблемою, — це зміна суперечностей. Тобто, аналіз ситуації виявляє суперечність А і не-А, а в формуванні проблеми наводиться А і В.
Аналізуючи проблеми, слід звернутися до партнерів, отримувачів, або учасників програми. Неможливо правильно розробити проект, який би враховує реальні потреби вчителів без аналізу існуючої ситуації. Але ця ситуація сприймається різними групами зацікавлених сторін по-різному. Тому на цьому етапі важливо зібрати в оточенні відкриті дискусії представників усіх основних зацікавлених сторін.
На стадії аналізу проблеми встановлюються негативні аспекти існуючої ситуації, а також причинно-слідковий зв'язок між існуючими проблемами.
Аналіз проблеми включає три стадії.
1) Розпізнавання, визначення сторін, чиї інтереси пов’язані з запропонованим проектом;
2) встановлення основних проблем, які стоять перед дослідниками проекту;
3) розробка дерева проблем для встановлення причинних зв'язків.
Щоб успішно справлятися з першим етапом, виконайте такі дії:
1. Визначте суб' єкти, які стануть отримувачами, розробниками або можуть бути зацікавлені у реалізації проекту;
2. Визначте рівень задоволення у тому, що ви робите, у тематичному полі проекту.
Для цього можна використовувати дані, дані внутрішнього моніторингу, дані соціологічних досліджень, а також особисте опитування або співбесіду з референційними представниками цілої групи.
3. Опишіть ситуацію, в якій можна знайти ідеальну. Детально вкажіть, як саме і за рахунок чого будуть задоволені потреби учасників проекту. Обошуй своє уявлення про доМусить.
4. Вкажіть, в чому полягає зацікавлення « запитаних сторін». Виділіться тими сторонами, які щиро зацікавлені в задоволенні потреб тих, які знайшли своє відображення у вашій ідеальній ситуації; б) непрямо в цьому зацікавлені, в) прямо зацікавлені в тому, щоб дані потреби вчителів не були задоволені, г) непрямо в цьому зацікавлені. Перші дві групи зацікавлених сторін — ваші потенційні партнери з проекту, другі — джерело можливих ризиків для проектування.
6. проведіть аналіз реальності. Складіть список проблем, які не є влаштованими;
Пам’ятаймо, що ситуація є лише частиною нашої реальності, яку ми відіграємо у своїх думках від реальності в цілому, аналізуючи її з певного погляду. Наприклад, дитина, що перебуває на уроці, може одночасно навчатися і травному процесі. В одному з цих процесів ми розглядаємо дитину, описуючи ситуацію, а в іншому — ігноруємо. І, в межах нашого погляду, який саме фактор (найшвидше, вчитель зупиниться на першому процесі, не буде турбуватись тим, що відбувається одночасно з усним рахунком розщеплення білків, а шкільна медсестра — на другому).
Крім того, всі об’єкти й явища в певній ситуації завжди пов’язані між собою. Отже, ситуація здається одним цілим, системою з багатьох елементів.
7. Розглянь нестроюваний список проблем з членами проекту і референційними представниками благополучців і зацікавлених сторін, які ви обрали першими двома групами.
За допомогою аналізу зацікавлених сторін можна краще організувати підготовчий процес. Крім того, суб'єкт проекту отримує бачення суперечностей щодо Благополучника, очима суб'єктів зовнішнього середовища, що дозволить уточнити і доповнити список проблем.
Проблеми можуть бути виявлені на різних рівнях:
Рис. 1. Поєднання рівнянь виявлення проблем.
Зрозуміло, що причини існування проблеми вищого рівня слід шукати в проблемах нижчого рівня (див. рис. 1). Але причинні зв'язки можуть існувати і між проблемами одного рівня. Наприклад, відсутність одного результату може бути причиною відсутності іншого результату.
Алгоритм побудови дерева проблем виглядає наступним чином:
Почніть побудова дерева проблем з проблемою, яку ви хотіли б вирішити в рамках проекту;
Якщо проблема є причиною іншої проблеми, покладіть її на один рівень нижче, з'єднавши лінію з проблемою- наслідком;
Якщо проблема є наслідком існування іншої проблеми, покладіть її на один рівень вище, з'єднавши лінію з проблемою-причиною.